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  日前,全球市場信息公司J. D.Power 亞太公司2014年中國售後服務滿意度研究(CSI)發佈,東風標緻以總分906的高分榮登主流車細分市場榜首併列第一。這是繼2013年第一次獲得J. D.Powe買屋r售後服務用戶滿意度排名第一後,東風標緻首次蟬聯該獎項。
  J.D. Power亞太公司成立於1990年,基於“客戶之聲”為信息來源,並以獨立、公正、客觀反映消費者意見而成為國內最權威的客戶滿意度研究機構。J.D. Power售後服務滿意度調查結果已經成為衡量品牌售後用戶服務水平高低的公認標桿,素有汽車品質“奧斯卡”之稱,是消費者最佳的購車選擇的重要參考,也是考察品牌售後服務品質,促使品牌售後SD記憶卡服務水平提升的重要途徑。東風標緻連續兩年蟬聯CSI榜首,充分證明東風標緻的產品質量以及售後服務質量均已得到了廣大消費者的認同與肯定。
  東風標緻連續兩年蟬聯J.D. Power售後服務用戶滿意度第一絕非偶然,這得益於東風標緻 ‘新竹買房子用戶體驗升藍’的全方位落實以及“藍色關愛”服務品牌的逐步完善。
  作為“升藍計劃”mSATA中“用戶體驗升藍”的重要組成部分,全新服務品牌“藍色關愛”以嚴謹的標準、專業的團隊、無憂的保障為品牌支持,通過“透明、專業”的服務表現,致力於為消費者帶來服務品質感和專屬感的雙重滿足,將東風標緻原有的服務水平提升到一個更高的層次。
  經過十餘年的發展和積澱,東風記憶體標緻形成了一整套嚴謹完整的服務標準,包括軟硬件標準的全面提升,保障用戶能獲得滿意的服務體驗。
  東風標緻嚴謹的標準、專業的團隊、無憂的保障為國內汽車行業的營銷服務樹立了新的標桿,對於推動和提升中國汽車品牌服務市場的整體水平起到了積極的促進作用。  (原標題:J.D. Power CSI揭榜 東風標緻蟬聯榜首)
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